Ouvidoria
Bem-vindos à ouvidoria da Vip Leilões, um canal exclusivo criado para você. Se, após o contato com nossos canais de atendimento tradicionais, sua solicitação ou insatisfação não for resolvida, a Ouvidoria é a via final para acolher sua demanda. Este canal é o nosso compromisso com a máxima seriedade e qualidade dos nossos serviços, reforçando a confiança que você deposita em nós.
Quando acionar a ouvidoria?
Se o prazo de resposta não foi cumprido ou a solução apresentada não atendeu à sua expectativa.
O que precisa?
Para agilizar a abertura de seu processo, tenha em mãos o nº do protocolo fornecido na tratativa inicial da sua reclamação.