Política de Privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE

Nós, do GRUPO VPL, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários dos nossos sites e como utilizamos esses dados.

Para oferecer nossos serviços, o GRUPO VPL por meio de seus sites e aplicativos, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. O GRUPO VPL reconhece que a sua privacidade é muito importante, tornando todas as medidas cabíveis para protegê-la.

Antes de explicarmos melhor como utilizamos os dados pessoais coletados, informamos abaixo alguns conceitos importantes para que você possa entender melhor nosso Aviso de Privacidade:

• Nossos sites (vipleiloes, leilaovip, hastavip, vipdireto, carbuy, topmudei, tssiamanez, ercisobrasil, celiacampas, virancampos, lancertoleiloes, patiovip): plataformas tecnológicas de serviços interativos de leilões e vendas on-line de bens móveis e imóveis e de direitos a eles relativos.
• Dado Pessoal: toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, como nome, RG, CPF e endereço, endereço IP com geolocalização e dados financeiros e de consumo.
• Controlador dos Dados Pessoais: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador dos Dados Pessoais: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Titular dos Dados Pessoais: toda pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

1. Dados pessoais tratados pelo GRUPO VPL

1.1. O GRUPO VPL poderá coletar seus dados pessoais:

• (i) por meio de cookies, quando você navega no site, conforme explicado em nosso Aviso de Cookies;
• (ii) quando você realiza o seu cadastro nos sites para ofertar lances (nome, CPF, RG, e-mail, CNPJ, endereço completo, número de celular, data de nascimento e gênero);
• (iii) com o seu consentimento, para receber publicidade personalizada e e-mails sobre os próximos leilões a serem realizados por nós (nome, e-mail e número de telefone celular);
• (iv) por meio de nosso serviço de atendimento ao cliente, caso você precise de ajuda para resolver alguma questão.

1.2. É importante destacar que você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais, no entanto, caso não os forneça, não será possível efetuar lances nas nossas ferramentas.

2. Para quais finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

2.1. O GRUPO VPL realizará o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades abaixo descritas, conforme a base legal prevista no inciso V, do artigo 7º, da LGPD (execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados ao contrato):

• 2.1.1. Registrar você em nossos sistemas para que possamos fornecer os serviços disponíveis nos nossos sites;
• 2.1.2. Identificar você e contatá-lo a respeito de um leilão ou qualquer outro evento que você queira participar ou venha participar;
• 2.1.3. Atender você por meio de nossos canais de atendimento. Caso seja necessário solucionar dúvidas e/ou atender suas solicitações;
• 2.1.4. Permitir que a transação de venda e compra do bem que você adquiriu seja concluída.

2.2. Para as finalidades abaixo, o GRUPO VPL utilizará seus dados pessoais, conforme a base legal prevista no inciso IX, do artigo 7º, da LGPD (legítimo interesse):

• 2.2.1. Validar e autenticar sua identidade, desde que você tenha realizado um cadastro completo nos nossos sites;
• 2.2.2. Criar um ambiente seguro e confiável para os usuários dos nossos sites;
• 2.2.3. Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais com o objetivo de oferecer serviços mais personalizados a você;
• 2.2.4. Enviar comunicações e publicidade relativas aos nossos produtos por diferentes canais, tais como: e-mail, WhatsApp, SMS, telefone e redes sociais, quando você já é nosso cliente;
• 2.2.5. Apoiar e promover as atividades do GRUPO VPL;
• 2.2.6. Realizar a cobrança judicial e/ou extrajudicial de multas previstas nas “Condições de Venda” de leilões que, eventualmente, não tenham sido pagos por você;
• 2.2.7. Defender e/ou reivindicar os direitos do GRUPO VPL em processos administrativos e/ou judiciais de qualquer natureza;
• 2.2.8. Permitir que os usuários dos nossos sites possam reivindicar seus direitos.

2.3. O GRUPO VPL utilizará seus dados pessoais para que sejam cumpridas obrigações legais e/ou regulatórias às quais esteja sujeito. Assim, poderá armazenar e/ou transmitir dados pessoais ao órgão ou autoridade que a legislação aplicável determinar, nos termos do inciso II, do artigo 7º, da LGPD, em especial:

• 2.3.1. Para prestar informações e/ou fornecer documentos à Junta Comercial do Estado de São Paulo – JUCESP e demais Estados que atuamos;
• 2.3.2. Para permitir registros de crédito no Sistema de Informações de Crédito do Banco Central – (SCR);
• 2.3.3. Para cumprir as obrigações impostas nos regimes tributários federal, estadual e municipal;
• 2.3.4. Para cumprir ordens judiciais e/ou ofícios expedidos pelo Poder Judiciário;
• 2.3.5. Para cumprir ordens expedidas por órgãos administrativos do Poder Público, tais como Receita Federal, Secretarias da Fazenda e Detran.

2.4. Nas finalidades abaixo, o GRUPO VPL utilizará seus dados pessoais, desde que mediante o seu consentimento prévio, conforme a base legal prevista no inciso I do artigo 7º, da LGPD:

• 2.4.1. Enviar e-mails que podem informar sobre os próximos leilões, novos serviços ou sobre novidades do GRUPO VPL. Esta finalidade é aplicável quando você nos fornece nome, e-mail e número de telefone celular, mas ainda não realizou seu cadastro completo nos sites;
• 2.4.2. Enviar publicidade personalizada a você através do Facebook e do Instagram, quando você ainda não tenha realizado o cadastro nos nossos sites;
• 2.4.3. O consentimento dado por você para as finalidades descritas nos itens 2.4.1 e 2.4.2 acima, poderá ser retirado, a qualquer momento, por meio de próprio e-mail que você recebeu ou através de e-mail a ser enviado para: .

3. Como compartilhamos seus dados pessoais?

3.1. O GRUPO VPL poderá compartilhar seus dados pessoais com:

• (i) órgãos públicos e/ou autoridades em decorrência de obrigações legais;
• (ii) as empresas que são contratadas para viabilizar todos os serviços que disponibilizamos a você;
• (iii) os comitentes dos bens que você comprou através dos nossos sites; e
• (iv) o leiloeiro Oficial que realizou o leilão público que você participou.

3.2. Todas as contratadas de empresas que sejam necessárias para viabilizar os serviços disponibilizados por nós são realizadas através de instrumentos contratuais que contém cláusulas específicas de privacidade e proteção de dados, a fim de assegurar que seus dados pessoais sejam utilizados apenas para finalidades específicas e que sejam mantidos segurança. Em cuidado, no referido tratamento, serão mantidos apenas registros das operações de dados profissionais.

4. Onde seus dados pessoais podem ficar armazenados e por quanto tempo são armazenados?

4.1. Os dados pessoais que você forneceu ou se cadastrou nos nossos sites ficarão armazenados em data centers localizados no Brasil e Estados Unidos da América, tendo em vista que o GRUPO VPL utiliza provedor de e-mail e serviços de computação em nuvem das empresas Microsoft, Google e Amazon Web Services.

4.2. É importante destacar que as empresas mencionadas no item 4.1 acima, adotam avançadas técnicas para garantir a proteção de seus dados pessoais.

4.3. Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo que for determinado na legislação aplicável.

4.4. Caso você seja um cliente do GRUPO VPL, deverá estar ciente de que seus dados pessoais ficarão armazenados por pelo menos 05 (cinco) anos a contar da sua última compra ou participação em um leilão, tendo em vista obrigações impostas pela legislação tributária, legislação relacionada aos leilões públicos e regulamentação do Banco Central do Brasil.

5. Proteção de Dados Pessoais

5.1. O GRUPO VPL está comprometido em adotar as melhores práticas e a tomar todas as medidas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação não autorizada ou destruição de seus dados pessoais.

5.2. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados pelo GRUPO VPL. Entre as medidas de segurança adotadas estão a implementação de controles de acesso a sistemas e ambientes de tratamento de dados, técnicas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), entre outros controles de segurança da informação.

5.3. O GRUPO VPL se esforça para proteger a privacidade de seus dados pessoais, porém não podemos garantir total segurança. Uso não autorizados de seus dados pessoais por terceiros, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle do GRUPO VPL e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fato que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com o GRUPO VPL, por favor, entre em contato conosco por meio de e-mail dpo ou pelo aplicativo.

6. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais

6.1. Como titular de dados pessoais, você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, conforme abaixo:

• 6.1.1. Confirmação da existência de tratamento: permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência do tratamento de seus dados pessoais;
• 6.1.2. Acesso aos dados pessoais: permite que você requisite e receba uma cópia dos dados pessoais que porventura estejam tratados pelo GRUPO VPL;
• 6.1.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: caso você identifique alguma incorreção ou imprecisão nos seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para corrigi-los;
• 6.1.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• 6.1.5. Portabilidade: obter acesso aos dados pessoais que são tratados pelo GRUPO VPL em formato estruturado e interoperável;
• 6.1.6. Revogar ou não fornecer o consentimento: você tem o direito de revogar o seu consentimento ou não fornecê-lo e ser informado sobre as consequências da negativa;
• 6.1.7. Revisão de decisões automatizadas: você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais e de receber informações claras e adequadas a respeito dos critérios utilizados na decisão;
• 6.1.8. Oposição ao tratamento: você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento de dados pessoais, como, por exemplo, o envio de publicidade, newsletter ou novas ofertas; e
• 6.1.9. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento: caso você tenha dado o seu consentimento para uma finalidade de tratamento, você pode requisitar a eliminação dos dados pessoais que armazenamos até então.

6.2. Você poderá exercer os direitos acima, mediante solicitação para o seguinte e-mail: .

6.3. O GRUPO VPL poderá solicitar informações específicas para confirmar sua identidade e garantir a possibilidade de que você possa exercer os seus Direitos. Esta é uma medida de segurança para assegurar que os seus dados não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha legitimidade para recebê-los.

6.4. Os seus direitos como titular de dados pessoais não são ilimitados e, por isso, apresentamos abaixo algumas situações que podem levar à negativa total ou parcial deles:

• (i) preservação de segredo de negócio e propriedade intelectual do GRUPO VPL;
• (ii) violação de direitos e liberdades de terceiros;
• (iii) as informações estão anonimizadas e, portanto, não são dados pessoais;
• (iv) obstrução à lei e justiça;
• (v) o pedido não pode ser atendido, pois contraria leis ou regulamentos aplicáveis ao GRUPO VPL.

7. Para quaisquer dúvidas e esclarecimentos, entre em contato com o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO), através do e-mail: .

8. Este Aviso de Privacidade poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer momento, a fim de refletir as práticas e os deveres do GRUPO VPL em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.